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Envíos y devoluciones

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Cómo llega tu pedido

Despachamos desde Santiago a todo Chile con las transportadoras que trabaja nuestro proveedor. El plazo normal es de 3 a 5 días hábiles en la Región Metropolitana y de 4 a 8 días hábiles en regiones.

Cuánto cuesta el envío

El envío está incluido en el precio que ves en la página. No hay cargos adicionales ni cobros por "logística" al momento de la entrega.

Cómo se paga

Todos los pedidos son pago contra entrega: no se paga nada por adelantado ni se pide tarjeta. El repartidor cobra en efectivo o con transferencia al momento de entregar.

Confirmación antes de despachar

Apenas hacemos el pedido te escribimos por WhatsApp para confirmar dirección y teléfono. Si no logramos ubicarte después de dos intentos, el pedido se anula y no se despacha.

Si el producto llega dañado

Escribinos a hola@lindura.cl dentro de los 5 días siguientes a la entrega, con una foto del producto. Lo cambiamos sin costo o te devolvemos lo pagado.

Si no te gustó

Tenés 10 días desde la entrega para pedir el cambio por otro producto del mismo valor. En ese caso el envío de vuelta corre por tu cuenta y el nuevo despacho lo cubrimos nosotros.

Recordá: por ley, en las compras a distancia tenés derecho a retracto dentro de 10 días desde que recibís el producto (Ley 19.496). Escribinos y lo gestionamos.

Lindura · Santiago, Chile · hola@lindura.cl